现当下企业去推进数字化转型，最经常会掉进的那个坑便是“为了数字化而数字化”，花费了大价钱购置了系统，然而却发觉业务依旧像往常一样运行、数据依旧像往常一样填写。而真正意义上的数字化转型，并非是给老业务披上互联网的外衣，而是运用数字技术去重新构建企业的核心价值链。
数字化转型到底转什么
有不少企业将转型认知为推行ERP、实施CRM，这般行径实属典型的主次颠倒。数字化转型的关键并非在于技术层面的升级，而是侧重于业务模式的再度界定。我曾目睹一家服装厂，并未耗费大笔资金构建黑灯车间，而是于每件成衣之中缝入RFID标签，将出厂之后的动销数据及时回传至总部。以往依赖代理商汇报库存，如今则是依靠系统自动进行预警并补货，此乃借助数据改变了供需匹配的模式。转的是什么？转的是决策所依据的内容、是作业所遵循的流程、是获取利润的源头。
小企业怎么低成本启动数字化
贸易公司里有十个人的小企业，特别害怕谈论数字化，一直觉得那是大厂才有的专利。实际上小也有小的办法。我曾辅导过一家这样的贸易公司，没用任何大型软件，仅仅做了三件事：将客户信息录入格式统一起来，要求业务员们把微信交谈记录复制到共享表格里，再运用简单的Power BI把销售数据进行可视化处理。这家公司的老板第一次清楚地看到是哪些客户贡献了80%的利润，果断地把低效客户给砍掉了，结果利润反倒涨了30%。先成功实现一个最小的闭环，远比购买一套豪华系统却闲置着要划算得多。
数据孤岛为什么越治越多
这是处于转型进程里，最令人头疼不已的现实难题，财务有着一套账目体系，销售有着一套系统，生产又有着另一套情况，部门之间的隔阂经由转变成为了数据层面的阻碍，其根源常常并非在于技术方面因素，而是在于考核所依据的指标并不统一，销售着重关注业绩表现，生产侧重于产能情况，财务把控成本支出，即便系统已然实现打通，然而人员依旧是各自计算各自的账目情况，真实且具备效用的做法是，首先由老板做出决策定下“公司级别的关键性质指标”，像是订单准时交付的比率情况，随后强行要求各个部门的系统都针对此去提供相应的数据，出现不配合的部门，具体情况则由该部门负责，技术层面所涉及的问题，到头来实际上都是组织范畴的问题。
老员工抵触系统怎么办
一线员工存在造成转型阻碍的消极抵抗行为，他们并非愚钝，而是感知到新系统徒增麻烦却未见益处。我于工厂目睹这样一位车间主任，表面配合引入系统，实则暗中指使文员代填数据。随后我们调整策略，缩短系统审批流程时限，以往请一天假需辗转三个部门签字，如今于手机端仅五分钟即可完成。员工察觉系统能够助其减少对他人的求助，故而在无监督情形下自觉使用。使一线员工切实体验到便利，其效果胜过十场动员会。
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