服务特色

 特色：是指事物所表现的独特色彩和风格。特色服务是对服务特性的一种特有描述，是一种具有独特魅力的服务。是服务企业在长期的营销活动中，结合所提供服务的特点，企业所处的人文地理环境和顾客的需求，而有目的形成一种与众不同的服务风格。

      标准式服务：严谨的流程控制、细致的操作规范、科学的时间管理、完整的记录档案

      自主式服务：自助服务、热线现场工程师的服务预约、在线服务申请

      主动式服务：定期回访、增值服务、软件深层次价值体现、热点问题告知

      会员制服务：会员俱乐部、老客户联谊、服务大讲堂等

      全生命周期服务：针对不同客户应用类型和阶段提供分层级的服务和咨询建议